Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation de la plateforme DoctoDays, accessible via son site web et ses applications mobiles iOS et Android. DoctoDays est un service de mise en relation entre patients et professionnels de santé.

2. Nature du service

DoctoDays n'est pas un service de téléconsultation, ni un cabinet médical, ni un prestataire de soins. DoctoDays ne fournit aucun avis médical. En cas d'urgence vitale, composez le 15 (SAMU) ou le 112.

3. Création de compte

L'utilisation du service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe d'au moins 8 caractères. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

4. Comptes praticiens

Les professionnels de santé doivent fournir des informations exactes, notamment leur spécialité et leur adresse de cabinet. La validation automatique via le numéro RPPS est optionnelle ; en son absence, un contrôle manuel par notre équipe peut être requis avant l'activation du compte.

5. Prise de rendez-vous

Les créneaux proposés sont définis par chaque praticien. Un rendez-vous confirmé peut être annulé par le patient ou le praticien jusqu'à son début. En cas d'absence répétée et injustifiée, DoctoDays se réserve le droit de suspendre le compte patient.

6. Avis et notation

Les patients peuvent laisser un avis (1 à 5 étoiles + commentaire) après une consultation. Les avis doivent être respectueux et factuels. DoctoDays se réserve le droit de supprimer tout avis diffamatoire, injurieux ou manifestement faux.

7. Responsabilité

DoctoDays est tenu à une obligation de moyens concernant la disponibilité du service. DoctoDays ne peut être tenu responsable :

• des informations saisies par les praticiens (horaires, tarifs, spécialité) ;
• des actes médicaux réalisés par les praticiens ;
• des interruptions du service dues à la maintenance ou à un cas de force majeure.

8. Propriété intellectuelle

Le nom « DoctoDays », le logo et tout le contenu de la plateforme sont protégés. Toute reproduction non autorisée est interdite.

9. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace ou en écrivant à support@doctodays.com. Les données seront effacées conformément à la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège social de l'éditeur.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : support@doctodays.com